Política de Privacidade – Plataforma No!Box
Quem somos
A NoBox é uma plataforma de gestão de marketing e vendas orientada por dados, que combina tecnologia, ciência e estratégia para apoiar empresas na tomada de decisões mais inteligentes.
O endereço oficial da plataforma é: https://plataforma.noboxmarketing.io
Coleta de dados e finalidade
Durante o uso da plataforma, coletamos informações fornecidas diretamente pelo usuário ou geradas automaticamente durante a navegação, tais como:
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Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e informações da empresa;
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Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional;
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Dados de uso: interações realizadas na plataforma, módulos acessados e frequência de login;
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Dados conectados: informações provenientes de integrações voluntárias com ferramentas de terceiros (como Google Analytics, Meta Ads, Google Ads, LinkedIn, RD Station ou CRMs).
Essas informações são utilizadas exclusivamente para:
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Gerar relatórios, dashboards e insights de performance;
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Personalizar recomendações e experiências de uso;
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Garantir segurança, autenticação e integridade das contas;
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Apoiar o desenvolvimento de novas funcionalidades e aprimorar continuamente o sistema.
Uploads e arquivos
Se o usuário fizer upload de imagens, planilhas ou documentos na plataforma, esses arquivos serão utilizados apenas para as finalidades relacionadas à operação do sistema — como uploads de logos, dados de campanhas ou informações de clientes.
Recomendamos evitar o envio de arquivos contendo metadados de localização (EXIF GPS).
A NoBox não compartilha arquivos enviados com terceiros fora do ambiente seguro da plataforma.
Cookies e armazenamento local
A plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado e aprimorar a experiência do usuário.
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Cookies de sessão: mantêm o login ativo enquanto o usuário navega;
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Cookies de preferência: registram configurações como idioma e modo de exibição;
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Cookies analíticos: ajudam a entender como a plataforma é utilizada para melhoria contínua.
Esses cookies não armazenam informações sensíveis e podem ser apagados a qualquer momento nas configurações do navegador.
Integrações e dados de terceiros
A NoBox oferece integrações com plataformas externas (Google, Meta, LinkedIn, RD Station, entre outras) para coleta e análise de dados de marketing e vendas.
Ao ativar uma integração, o usuário autoriza o uso das informações necessárias para o funcionamento do conector, respeitando sempre os limites de permissão concedidos.
Cada serviço externo mantém sua própria política de privacidade, que deve ser consultada diretamente em seus respectivos sites.
Compartilhamento de dados
A NoBox não comercializa, aluga ou vende dados pessoais a terceiros.
As informações coletadas são processadas internamente ou por provedores de tecnologia que seguem os mesmos padrões de segurança e confidencialidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando:
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Houver exigência legal, judicial ou regulatória;
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For necessário para preservar a integridade, segurança e funcionamento da plataforma.
Retenção de dados
Os dados são armazenados enquanto o usuário mantiver uma conta ativa na plataforma ou conforme exigido por obrigações legais.
Após o encerramento da conta, os dados poderão ser anonimizados para uso estatístico ou excluídos definitivamente mediante solicitação formal.
Direitos do usuário
De acordo com a LGPD, o usuário tem direito de:
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Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais;
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Revogar o consentimento de tratamento de dados;
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Solicitar portabilidade das informações, quando aplicável.
Solicitações devem ser enviadas para: [email protected]
Segurança da informação
A NoBox adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Todo o tráfego é criptografado, e o acesso às informações é restrito a profissionais autorizados sob cláusulas de confidencialidade.
Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, mudanças de legislação ou evolução da plataforma.
A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.
Última atualização: outubro de 2025
Responsável pelo tratamento de dados: NoBox Marketing Lab
Contato: [email protected]
Endereço da plataforma: https://plataforma.noboxmarketing.io
